【項目概況】

為進一步落實市政務服務管理局優化營商環境“9+N”2.0版政策落實情況，深化“放管服”改革，優化營商環境，推進北京市政務服務規范化、標準化建設，促進利企便民，提升優化營商環境開展第三方暗訪調研。

【解決方案】

針對開辦企業、辦理建筑許可、財產登記等方面的落實情況，派出30人前往有關政務服務大廳、不動產登記中心開展調研工作。調研員以辦事群眾身份進入各服務大廳，咨詢優化營商環境“9+N”2.0版的相關政策，并實際辦理相關業務，摸排工作人員對“9+N”2.0版政策的掌握程度、辦理時限、辦理要求等情況，同時調查辦事群眾，主動了解企業群眾評價和訴求、收集意見。

【項目成果】

開展優化營商環境政策落實情況調查，查找不足，針對企業群眾評價和訴求提出合理針對性建議，以全面提高北京市優化營商環境，增強企業群眾的獲得感和滿意度。